Privacy
Als u een product of dienst bij ons afneemt hebben wij uw gegevens nodig. Wij houden ons aan de wetten en regels voor privacy waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacy verklaring kunt u alle informatie vinden met betrekking tot de verwerking van uw gegevens.
Welke gegevens gebruiken wij?
Bij het aanvragen van een product of dienst vragen wij om uw bedrijfsnaam, de naam van een contactpersoon, uw adres of klantnummer en uw e-mailadres. Daarnaast vragen wij ook naar niet persoonlijke gegevens die betrekking hebben op een product of dienst. Deze gegevens gebruiken wij om contact met u op te kunnen nemen, om een product of dienst te leveren en voor facturering.
Hoe komen wij aan uw gegevens en met wie delen wij u gegevens?
Meestal geeft u zelf uw gegevens aan ons door via de website of tijdens een afspraak met één van onze medewerkers. Soms wisselen wij deze gegevens uit met andere bedrijven of controleren wij uw gegevens bij andere bedrijven. Uw gegevens kunnen gedeeld worden met:
- Belastingdienst
- Bureau Kredietregistratie
- Externe leveranciers (bij uitbesteding van werkzaamheden)
- Kamer van Koophandel
- Overheidsinstanties (als wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te verstrekken)
- Werkgevers
- Xolphin B.V.
Wanneer u ons persoonlijke informatie afstaat, garanderen wij dat
die informatie vertrouwelijk en discreet wordt behandeld zover mogelijk is binnen de wetgeving. Wij verkopen uw gegevens bijvoorbeeld niet aan derden en we gebruiken uw gegevens alleen voor reclame als u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven.
Soms kan het noodzakelijk zijn om uw gegevens te delen met buitenlandse bedrijven, dit kunnen ook bedrijven buiten de Europese Unie zijn. Als het noodzakelijk is om uw gegevens met een buitenlands bedrijf te delen dan vragen wij vooraf om uw expliciete toestemming.
Wat is de bewaartermijn voor uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens zolang u één of meerdere product(en) of dienst(en) bij ons afneemt. Als u besluit de overeenkomst met ons te beëindigen dan zullen wij u vragen of we uw contact gegevens mogen bewaren, als u hier niet of niet tijdig op reageert worden uw gegevens na beëindiging van de overeenkomst verwijderd. Als u gebruik maakt van ons contact formulier en het contact leidt niet tot een overeenkomst dan verwijderen wij u gegevens nadat het contact is afgerond.
Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?
- U kunt uw gegevens bij ons opvragen.
- U kunt uw gegevens laten aanpassen.
- U kunt uw gegevens laten verwijderen nadat uw overeenkomst is beëindigd.
- U kunt uw gegevens overdragen (het recht op dataportabiliteit)
- U kunt bezwaar maken tegen gebruik van uw gegevens.
- U kunt eerder verleende toestemming intrekken.
- U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder.
Wie is er verantwoordelijk voor uw gegevens?
Two's Complement IT Development is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Heeft u een vraag over uw privacy of wilt u gebruik maken van uw rechten dan kunt u hiervoor het contact formulier gebruiken.
Ben ik verplicht om mijn gegevens te verstrekken?
Als u contact met ons wilt opnemen of een product of dienst wilt afnemen is het noodzakelijk om uw gegevens aan ons te verstrekken. Wij vragen alleen naar de gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, als u deze gegevens niet aan ons wilt verstrekken kunnen wij u helaas niet van dienst zijn.
Wordt er gebruik gemaakt van profilering of geautomatiseerde besluitvorming?
Wij gebruiken uw gegevens niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.
Wordt er gebruikt gemaakt van cookies?
Als u gebruik maakt van ons klantportaal wordt bepaalde informatie opgeslagen op uw
computer in de vorm van een cookie. Deze cookie bevat geen persoonlijke
informatie maar kan wel een verwijzing bevatten naar uw gebruikersaccount in de vorm van een user token, dit is een gecodeerde verwijzing naar uw
gebruikersaccount die op geen enkele wijze te herleiden is tot uw persoonlijke
gegevens. Met behulp van cookies kunnen ook uw persoonlijke instellingen worden
bewaard zodat deze bij een volgend bezoek automatisch worden ingeladen. Deze cookies kunnen niet worden gebruikt om u op andere websites te herkennen. U kunt
cookies verwijderen van uw computer met behulp van uw internetbrowser, in
Internet Explorer kunt u hiervoor het venster 'Internet Opties' in het menu
Extra gebruiken.
Als u onze website bezoekt wordt ook niet persoonlijke informatie
geregistreerd met behulp van een tracking cookie, denk hierbij bijvoorbeeld aan het type besturingssysteem,
internetbrowser, IP adres, instappagina, aantal bezochte pagina's, etc. Met
behulp van deze gegevens brengen wij het gebruik van onze website in beeld en
verbeteren we onze dienstverlening. Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt bovenin een melding getoond die u informeert over deze tracking cookie en om uw toestemming vraagt voor het gebruik van deze tracking cookie.